1) Allgemeines:
Der Vertrag kommt mit der Alpeiner Nature Resort GmbH, Moos 15, 6167 Neustift im Stubaital, zustande. Abweichende Regelungen sind nur gültig, wenn sie von beiden Seiten ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Zum Einkauf in unserem Internetshop sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2) Vertragsschluss, Zahlung und Lieferung:
Die auf der Website alpeiner.at angebotenen Gutscheine stellen ein unverbindliches und freibleibendes Kaufangebot dar. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive einer allfälligen gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Online-Bestellung eines Gutscheins über das Internet stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar, welches die Alpeiner Nature Resort GmbH innerhalb von 48 Stunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen kann, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt. Erfolgt innerhalb der genannten Frist keine Auftragsbestätigung, gilt das Kaufangebot als abgelehnt und es kommt kein Kaufvertrag zustande. Nach Zahlungseingang des aufgrund des abgeschlossenen Kaufvertrages geschuldeten Entgelts werden die gekauften Gutscheine von der Alpeiner Nature Resort GmbH versendet. Um Versandkosten zu sparen, können die gekauften Gutscheine auch per Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlt werden, in diesem Fall werden die Gutscheine kostenlos per E-Mail versendet und können vom Kunden ausgedruckt werden. Auf Wunsch des Kunden werden die Gutscheine jedoch auch bei Zahlung per Kreditkarte oder Sofortüberweisung per Post zugestellt. Für eventuelle Verzögerungen bei der Zustellung auf dem Postweg wird keine Haftung übernommen. Sollte der online bestellte Gutschein bereits an den Besteller übermittelt worden sein, bevor das dafür zu entrichtende Entgelt bei der Alpeiner Nature Resort GmbH eingelangt bzw. gutgeschrieben wurde, so erlangt der Gutschein bis zur vollständigen Bezahlung keine Gültigkeit und die Alpeiner Nature Resort GmbH ist berechtigt, die durch den Gutschein verbrieften Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung des dafür geschuldeten Entgelts zurückzuhalten.
3) Gutscheine
Bei Online-Gutscheinen ist zu beachten, dass diese von der Alpeiner Nature Resort GmbH mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Ausdrucke möglich, aber nur ein Ausdruck ist wertrelevant und einlösbar. Der erste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode, der im Gutscheinmanagementsystem INCERT eingelöst wird, gilt als Original und muss sofort nach Einlösung von der Alpeiner Nature Resort GmbH abgebucht werden. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, liegt ein Missbrauch vor, der strafrechtliche Konsequenzen nach sich zieht. Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben bzw. verschenkt werden kann, besteht seitens der Alpeiner Nature Resort GmbH weder die Verpflichtung noch die Möglichkeit, die Berechtigung des Einlösers zu überprüfen. Bei der Einlösung wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode tatsächlich vom System freigegeben wurde und ob der entsprechende Gutschein auch tatsächlich bezahlt wurde. Verloren gegangene Gutscheine werden nicht ersetzt. Gutscheine können auch nicht gegen Barauszahlung zurückgegeben werden. Ist der Wert des Gutscheins höher als die in Anspruch genommene Leistung, wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert generiert. Ein Anspruch auf Barauszahlung des Restbetrages besteht in diesem Fall nicht. Die Alpeiner Nature Resort GmbH ist nicht verpflichtet, unbezahlte Gutscheine als Zahlungsmittel zu akzeptieren. Die im Gutschein angeführten Leistungen können aus betrieblichen Gründen nur bei entsprechender und rechtzeitiger Reservierung vom Betrieb erbracht bzw. garantiert werden. Die im Gutschein beschriebene Leistung kann von Fall zu Fall geringfügig abweichen, darf aber für den Gast keine relevante Wertminderung darstellen. Sollte die Alpeiner Nature Resort GmbH aus irgendeinem Grund schließen oder den Betrieb einstellen müssen, verfallen die Online-Gutscheine ersatzlos. Dies gilt auch, wenn der Betrieb nachweislich den Eigentümer wechselt. Die Alpeiner Nature Resort GmbH als ursprünglicher Aussteller der Gutscheine kann in diesem Fall nicht in Anspruch genommen werden.
4) Gültigkeit, Gültigkeitsdauer:
Wertgutscheine haben kein Verfallsdatum und können jederzeit eingelöst werden. Alle anderen Gutscheine können nur nach vorheriger Anfrage und Verfügbarkeit eingelöst werden und sind ein Jahr ab dem auf dem Gutschein angegebenen Ausstellungsdatum gültig. Sollte die auf dem Gutschein ausgewiesene Leistung nicht verfügbar sein, kann der Gutscheinwert nach Absprache mit der Alpeiner Nature Resort GmbH für eine andere Leistung im selben Wert verwendet werden. Gesponserte Gutscheine sind maximal ein Jahr gültig. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, was durch einen Barcode oder eine Gutscheinnummer auf dem Gutschein sichergestellt wird.
5) Barablöse, Rechnungsstellung:
Eine Barauszahlung des Gutscheins bzw. des durch den Gutschein verbrieften Wertes ist nicht möglich. Die Ausstellung einer umsatzsteuerkonformen Rechnung mit entsprechendem Steuerausweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und damit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen.
6) Gewährleistung von Sicherheit und Datenschutz:
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität! Deshalb werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Adresse bei Zahlung per Kreditkarte über zertifizierte Payment-Provider unter Berücksichtigung der PCI-Richtlinien über deren geschützte SSL-Leitung übertragen. Somit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um die Sicherheit im Gutscheinshop zusätzlich zu erhöhen, setzen wir eine Reihe weiterer Sicherheitsmaßnahmen ein. Ihre Daten werden von uns automatisiert verarbeitet. Aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde mit der Zusendung von Werbeinformationen der Alpeiner Nature Resort GmbH einverstanden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
7) Gerichtsstand:
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden. Gerichtsstand ist das Landesgericht Innsbruck.
